Chelnyurinform.ru

Челны Информ
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Какая норма температуры в квартире

О нормативах температур воздуха и горячей воды в квартирах

В соответствии с п.5 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354, начало отопительного периода должно устанавливаться при среднесуточной температуре наружного воздуха ниже 8 градусов по Цельсию, а конец отопительного периода – при среднесуточной температуре наружного воздуха выше 8 градусов по Цельсию в течение 5 суток подряд. Указанный период должен начинаться или заканчиваться со дня, следующего за последним днем такого периода.

Отопительный сезон, в соответствии с постановлением Правительства, начинается по решению местных властей. В Рязани отопительный сезон стартовал в конце сентября, но многие жильцы жалуются на то, что в квартире холодно. Наиболее актуальными вопросами рязанцев остаются вопросы о нормативах температуры воздуха в квартире и температуры горячей воды. О данных показателях и пойдет речь в настоящей статье.

Температура воздуха в помещении после начала отопительного сезона

В соответствии с Государственным стандартом РФ ГОСТ Р 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия», принятым постановлением Госстандарта РФ от 19 июня 2000 г. № 158-ст (таблица 3), установлена минимальная температура: угловая комната – 20°С; жилая комната – 18°С; кухня – 18°С; ванная – 25°С; туалет – 18°С, совмещенный с/у – 25°С; с/у с индивидуальным нагревом – 18°С; умывальная общая – 18°С; душевая общая – 25°С; уборная общая – 16°С; вестибюль, общий коридор, передняя в квартирном доме, лестничная клетка – 16°С; вестибюль, общий коридор, лестничная клетка в общежитии – 18°С; помещение лифта – 5°С.

Чтобы узнать температуру воздуха в помещении после начала отопительного сезона, нужно измерить ее определенным способом: на внутренней стене каждой комнаты термометр помещают на расстоянии 1 метра от наружной стены и 1,5 метра от пола и в течение 10 минут производят замер.

В соответствии с Приложением №1 к «Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденным постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 (далее – Правила), отопление должно быть бесперебойным и круглосуточным в течение всего отопительного периода. Допустимая продолжительность перерыва в отоплении — не более 24 часов (суммарно) в течение одного месяца; не более 16 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от 12 до 22 градусов. Не более 8 часов единовременно при температуре воздуха в помещениях от 10 до 12 градусов, не более 4 часов при температуре в помещении от 8 до 10 градусов. За каждый час, превышающий указанные нормативы, ежемесячная плата за отопление снижается на 0,15%.

Температура горячей воды

В соответствии с п.5.1.1 качество холодной и горячей воды (санитарно-эпидемиологические показатели), подаваемой на хозяйственно-питьевые нужды, должно соответствовать СанПиН 2.1.4.1074 и СанПиН 2.1.4.2496.

Температура горячей воды в местах водоразбора должна соответствовать требованиям СанПиН 2.1.4.1074 и СанПиН 2.1.4.2496 и независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С. (согласно п.5.1.2. Свода правил СП 30.13330.2012 «СНиП 2.04.01-85*. Внутренний водопровод и канализация зданий», утвержденных приказом Министерства регионального развития РФ от 29 декабря 2011 г. № 626). Измеряют эту температуру непосредственно у открытого крана, погрузив водяной термометр в стакан под струёй до специальной метки.

В соответствии с приложением №1 к Правилам, горячее водоснабжение должно быть бесперебойным и круглосуточным в течение года. Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали — 24 часа подряд; продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства РФ о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09).

За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва подачи горячей воды, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период.

Допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от температуры горячей воды в точке водоразбора, соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании: в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) — не более чем на 5°С; в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) — не более чем на 3°С.

За каждые 3°С отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, за каждый час отступления от допустимых отклонений суммарно в течение расчетного периода с учетом положений раздела IX Правил. За каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40°С, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду

КОНСУЛЬТАЦИЮ по вопросам защиты прав потребителей Вы можете получить в Консультационном центре для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Рязанской области» , расположенном по адресу: г. Рязань, ул. Островского, д. 51 а, каб. 304. ( тел. 92-97-80 ), а также по телефону бесплатной горячей линии: 8-800-200-10-62.

(c) Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Рязанской области», 2006-2021 г.

Адрес: 390046, Рязанская область, город Рязань, ул. Свободы, дом 89

Какой должна быть оптимальная комнатная температура в жилых помещениях?

О необходимости оплаты получаемых жилищно-коммунальных услуг мы слышим постоянно. Однако далеко не все потребители задумываются о том, что платить нужно только за качественно оказанные услуги. О том, какой должна быть оптимальная комнатная температура, расскажем далее.

Какова оптимальная комнатная температура? Нормы температуры в квартире

Температура в квартире по СанПиН

Законодательством каждому человеку гарантируется право проживать в безопасной и комфортной для него среде. Его соблюдение обеспечивается комплексом самых различных мер.

Одной из них является установление нормативов для всех предоставляемых ЖКУ. Это позволяет делать проживание граждан комфортным, а также контролировать качество предоставляемых ЖКУ. Относительно отопления эти нормы также предусмотрены.

Для того, чтобы узнать о допустимых для жилых помещений температурах, следует ознакомиться с двумя документами:

  1. СанПиН 2.1.2.2645-103
  2. ГОСТ Р-51617-2000.

Положения этих документов устанавливают общие правила для услуги отопления, а также ее конкретные параметры. Установленные в домах и квартирах системы водоснабжения, отопления должны обеспечивать нормальный температурный режим, микроклимат.

Не допускается наличие каких-либо неприятных посторонних запахов, выделения вредных веществ в воздушную среду при предоставлении данной услуги.

Требования к температуре в квартирах и домах различаются в зависимости от времени года и назначения самого помещения.

Зимняя температура

Температурная норма в отапливаемый период

В Приложении 2 к указанному СанПиНу содержатся конкретные показатели оптимальных, а также допустимых для нормального проживания человека температур.

Естественно, что в холодные дни уровень температуры должен быть более высоким, компенсировать погодные условия на улице.

Для зимы и иного холодного периода установлены следующие нормативы температуры:

  • для жилых комнат оптимальная температура от 20 до 22 С, допустимая 18-24 С;
  • то же для наиболее холодных районов ­оптимально от 21 до 23 С, допустимо — 20-24 С;
  • для кухни оптимально ­от 19 до 21 С, допустимо 18 -26 С;
  • для санузлов оптимально 19 до 21 С, допустимо 18 -26 С;
  • для кладовых оптимально 16 до 18 С, допустимо 12 -22 С;
  • для лестничных клеток (вестибюлей) оптимально 16 до 18 С, допустимо 14 -20 С;
  • для коридоров между квартирами оптимально ­18 до 20 С, допустимо 16 -22 С.

При этом указанные нормативы должны быть выше для угловых помещений в квартирах и общежитиях. Помимо предоставления нормальной температуры, также следует соблюдать требования к уровню влажности. Они предусматриваются тем же вторым Приложением к СанПиНу.

Летняя температура

Что касается летних показателей, то здесь установлен норматив только для жилых комнат. Оптимальная в этот период температура в квартирах должна составлять от 22 до 25 градусов.

Допустимые параметры колеблются в пределах от 20 до 28 градусов. При предоставлении данной услуги гражданам должны соблюдаться как нижние, так и предельные уровни нормативов. В противном случае можно вести речь о некачественном предоставлении данной услуги.

Факторы, влияющие на температуру

Следует отметить, что на поддержание нормального уровня тепла в квартирах влияет множество факторов. Одним из них является соответствие предоставляемой услуги установленным нормативам температур.

Однако помимо этого, на температуру внутри помещений могут влиять и другие обстоятельства. Она может изменяться и по иным причинам. К их числу относятся:

  • проблемы с вентиляцией;
  • плохая теплоизоляция;
  • неисправность систем отопления;
  • наличие воздушных пробок;
  • аномальные погодные условия.

Что делать, если температура ниже необходимой нормы?

Куда обращаться, если температура в квартире ниже нормы?

Если все жильцы квартиры постоянно мерзнут в ней, то это повод задуматься над соблюдением установленных температурных норм.

Непродолжительное понижение установленных нормативов может остаться незамеченным, и не принесет вреда для человека.

Однако длительное переохлаждение может привести к возникновению проблем со здоровьем. Это могут быть и обычные простудные заболевания, и обострения хронических болезней, и плохое самочувствие, слабость и апатия.

Поэтому не стоит оставлять эту проблему без внимания. Конечно, можно просто включить обогреватели.

Но тогда придется платить и за дополнительные единицы потраченной электроэнергии, и за некачественно предоставленную услугу по отоплению квартиры.

О наличии такой проблемы следует сообщать своей управляющей компании, обслуживающей организации.

Как превышение нормы или ее недостаток влияет на самочувствие?

Не только пониженная, но и повышенная температура в квартирах может стать источником проблем. При перегреве человеческий организм чувствует себя плохо, не может нормально функционировать. Особенно такая ситуация опасна для маленьких детей, пожилых людей, лиц с заболеваниями сердца, сосудов.

В такой среде в организме не могут нормально проходить процессы терморегуляции. Это, в конечно, итоге может привести к тепловому удару ил иным серьезным последствиям. И если переохлажденное помещение можно согреть, то вот перегретое остудить гораздо сложнее.

Далеко не все имеют возможность установить в своей квартире кондиционер или систему контроля климата. Поэтому в таких ситуациях следует обращаться в управляющие и обслуживающие организации для решения проблемы.

Как можно решить проблему несоответствия установленного температурного режима?

Как решить проблему соблюдения температурного режима в квартире?

Если температура в квартире не соответствует нормативам, то нужно предпринимать меры к решению этой проблемы.

В первую очередь сами жильцы могут произвести определенные действия. Проверить теплоизоляцию окон и стен, работу батарей и иных частей системы отопления.

Отчасти низкую температуру поможет повысить улучшение теплоизоляции квартиры, замена батарей, иные подобные действия.

Можно использовать дополнительные приборы для обогрева. Или установить кондиционер, который решит проблему низких и высоких температур.

Однако потребитель, исправно оплачивающий отопление, не должен нести дополнительные расходы из-за плохой работы коммунальщиков.

Поэтому следует обращаться в свою управляющую, обслуживающую компанию для устранения проблемы. Мастер должен произвести определенные замеры, составить акт и устранить проблему.

Кроме того, жильцы имеют право на перерасчет за время ненадлежащего предоставления услуги. Если коммунальщики бездействуют, то можно пожаловаться в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, Прокуратуру или обратиться в суд.

Вывод

Соблюдение температурного режима в квартирах очень важно. Снижение или повышение допустимых показателей может повлечь возникновение у человека серьезных проблем со здоровьем.

Читать еще:  Постановление 289 от 17 мая

Поэтому при возникновении сомнений в соответствии температуры в жилье установленным нормам стоит обращаться в управляющие (обслуживающие) организации. Потребители не должны платить за плохо оказанные услуги и защищать свои законом установленные права.

О том, какие влажность и температура воздуха в должны быть в квартире, вы можете узнать, посмотрев видео:

Роспотребнадзор напомнил о допустимых нормах температуры в жилых зданиях

john1279 / Depositphotos.com

На официальном сайте службы сегодня появился соответствующий материал. В нем поясняется, как холод, жара, влажность и сухость воздуха в жилом помещении влияют на здоровье, каковы оптимальные нормы температуры и влажности воздуха в жилых помещениях и кто несет ответственность за их нарушение.

Роспотребнадзор напоминает, что в жилых комнатах допустимая температура в холодное время года должна составлять 18-24 градуса, а в теплый период года – 20-28 градусов (ГОСТ 30494-2011.»Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях»). За обеспечением жильцов оптимальными параметрами микроклимата в жилом доме должны следить коммунальные службы и управляющие компании – именно к ним могут быть применены административные санкции за нарушение установленных нормативов.

Кроме того, в материале перечисляются негативные последствия нарушения оптимальных показателей температурного режима в жилом помещении для здоровья проживающих в нем граждан. Так, повышенная температура воздуха в помещениях может привести к снижению работоспособности (и физической, и умственной), более быстрому утомлению, увеличению нагрузки на сердечно-сосудистую систему. Кроме того, возрастает риск заражения простудными заболеваниями, заболеваниями органов дыхания. В свою очередь, при холоде есть риск заболеть острыми респираторными инфекциями (ринитом, бронхитом, пневмонией, ангиной). Усугубляется и течение хронических болезней сердечно-сосудистой, костно-мышечной, выделительной, эндокринной и периферической нервной систем.

С таблицей требований к качеству коммунальных услуг, включая допустимую продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, ознакомьтесь в «Энциклопедии решений. Управляющие компании в многоквартирных домах» системы ГАРАНТ. Получите полный доступ на 3 дня бесплатно!

Что касается влажности воздуха, то занижение ее допустимых показателей оказывает негативное влияние на кожу и слизистые оболочки, а увеличение сказывается на общем состоянии и приводит к возникновению слабости. «Длительное воздействие этого фактора способствует снижению иммунитета. Обостряются хронические заболевания. Особенно страдают люди с хроническими заболеваниями легочной, сердечно-сосудистой, костно-мышечной систем и различными кожными заболеваниями», – подчеркивается в сообщении.

В случаях, если температура в квартире выходит за границы нормативных показателей, специалисты рекомендуют обращаться с письменном заявлением о несоответствии параметров микроклимата в управляющую компанию. Если результат обращения не удовлетворит потребителя, то можно направить жалобы в управление Роспотребнадзора или городскую жилищную инспекцию.

При этом оговаривается, что и жильцы дома должны соблюдать нормативы температуры и влажности воздуха в помещении. Для этого не следует:

  • оставлять открытыми окна в подъезде в холодное время года;
  • демонтировать вентиляционные короба и полотенцесушители в квартирах;
  • самостоятельно срезать или наращивать секции батареи и объединять жилые комнаты с балконами и лоджиями.

Сколько градусов должно быть в квартире в отопительный сезон по закону?

Чтобы жизнь человека была комфортной, в квартире должна поддерживаться оптимальная температура воздуха. Если летом проблему можно решить с помощью вентилятора или кондиционера, то зимой для жильцов наступают сложные времена. УК и теплоснабжающие организации не всегда относятся к своим обязанностям добросовестно. Результат бывает плачевным: как холод, так и жара в помещении негативно влияют на здоровье человека. Поэтому важно знать, какие нормативы для отопительного сезона установлены законом и куда жаловаться в случае их несоблюдения.

Температурные нормативы: законодательное регулирование

Главным документом, устанавливающим нормативы тепла в квартирах в весенне-осенний период, является ГОСТ Р 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия». Кроме того, нормы по обогреву содержатся в СанПиН 2.1.2.2645-10, СНиП 41-01-2003 и СНиП 2.08-01.

Согласно этим стандартам воздух в помещениях должен прогреваться до следующих температур:

  • В жилых комнатах, на кухне, в прихожих – минимум до +18°.
  • В угловых комнатах – до +20°.
  • На лестничных клетках и в вестибюлях, относящихся к общему имуществу собственников – до +16°.
  • Внутри лифтовых кабин – до +5°.
  • В подвалах и на чердаках – до +4°.

Серьезные требования предъявляются к микроклимату в санузлах. Поскольку ванные комнаты относятся к помещениям с высокой влажностью, в них должно быть теплее – около +25°. Но учитывается и такой показатель, как скорость движения потока воздуха. По нормативам эта величина должна составлять не меньше 0,2 м/с. Соответственно, допустимые нормы тепла в ванной находятся в диапазоне от +18 до +26°.

Как гласят строительные нормы и правила, даже пол в квартире должен быть определенной температуры. Для жилых помещений она установлена на уровне от +24 до +26°

Причины холода в квартире

Факторов, влияющих на температурный режим, бывает много. Например, температура воздуха в доме может опуститься по следующим причинам:

  • Неправильное проектирование отопительной системы.
  • Плохое утепление окон, дверей, балкона или лоджии .
  • Изношенность батарей.
  • Недостаточная толщина стен, из-за чего они зимой промерзают.
  • Проведение ремонтных и аварийных работ в пунктах теплосетей.

Для измерения температуры специалисты ЖКХ используют специальные высокоточные приборы. Кроме того, ее можно измерить самостоятельно. Для этого достаточно на несколько минут зафиксировать на батарее спиртовой термометр либо инфракрасный градусник.

Температура не соответствует стандартам: куда жаловаться?

Если зимой дома холодно, начать решение проблемы стоит с обращения в аварийную службу. Заявку можно направить письменно или оставить по телефону. Диспетчер зарегистрирует заявку и направит в квартиру специалистов для замера температуры.

По результатам обследования составляется акт в двух экземплярах, один из которых передается квартиросъемщику. В акте указывается дата визита и результаты осмотра. Обычно на этой стадии уже удается выяснить, по какой причине в помещении нарушен температурный режим. В случае неявки представителей ЖКХ жильцы могут замерить температуру самостоятельно, но на акте должна стоять подпись председателя МКД и двух соседей.

Если жалобы подтвердились, коммунальщики обязаны в срочном порядке все исправить. На устранение неисправностей им отводится от 1 до 7 дней в зависимости от серьезности выявленной проблемы.

В тех случаях, когда управляющая компания не спешит нормализовать температурный режим, стоит жаловаться в вышестоящие инстанции. Так, жалоба может быть направлена в следующие органы:

  1. В Жилищную инспекцию.
  2. В Роспотребнадзор.
  3. В районную прокуратуру.

Вышеуказанные инстанции рассматривают обращения в течение 30 дней. Но бывает, что еще до истечения этого срока коммунальные службы, опасаясь проверок и штрафов, стараются исправить ситуацию. Кроме того, закон не запрещает гражданам параллельно направить две жалобы: в первичную инстанцию и в контролирующий орган.

Претензию необходимо правильно составить и аргументировать. В частности, в этом документе должна содержаться следующая информация:

  • Наименование адресата.
  • Личные и контактные данные заявителя.
  • Реквизиты договора, на основании которого квартиросъемщику предоставляются коммунальные услуги.
  • Ссылка на нормативы температур в жилых помещениях.
  • Сведения о результатах замеров (с приложением копии акта обследования).
  • Просьба оказать услугу надлежащего качества, а при необходимости – произвести перерасчет.

Конечной инстанцией, в которую жильцы вправе обратиться за защитой своих прав, является суд. В суде можно требовать не только перерасчета за некачественно оказанные услуги, но и компенсации морального вреда

Меры ответственности коммунальщиков

Согласно законодательству РФ коммунальные службы, виновные в нарушении температурных нормативов, обязаны снизить размер оплаты за отопление:

  1. 0,15% от платы за каждый час, в течение которого температура не соответствовала нормам.
  2. 0,15% от платы за каждый час сверх установленных нормативов, допускающих отключение тепла в помещениях.

Таким образом, за 28 дней предоставления услуги ненадлежащего качества размер оплаты должен быть снижен на 90%. И судебная практика показывает, что людям действительно удается отсудить эти деньги. Известны случаи, когда судьи обязывали представителей ЖКХ возместить собственникам и нанимателям сотни тысяч рублей за недопоставленное в квартиры тепло. Сумма возмещения включала в себя как перерасчет и штрафы, так и лечение граждан в медицинских учреждениях.

Так что знать нормативы и порядок действия в случае их несоблюдения полезно всем жителям МКД. Конечно, чтобы защитить свои права, придется проявить активность.

Кроме того, органам власти на местах предоставлено право принятия собственных нормативных актов в области теплоснабжения. Это связано с тем, что каждый российский регион имеет свои климатические особенности. Соответственно, температурные стандарты и сроки отопительного сезона могут отличаться. Если сложно самостоятельно разобраться в тонкостях законодательства, стоит обратиться за помощью к опытному юристу.

Остались вопросы по теме? Задайте их прямо сейчас онлайн-консультанту нашего сайта!

Какая температура должна быть в квартире

Вам жарко, а домочадцы мерзнут? Не спешите выключать батарею: давайте разберемся, какая комнатная температура считается нормальной и наиболее здоровой для организма.

Сразу оговоримся: комфортная температура – вещь индивидуальная. Женщины, например, теплолюбивее, чем мужчины, а пожилые люди (из-за возрастных изменений в организме) мерзнут сильнее, чем молодежь. Поэтому, если у каждого члена семьи есть своя комната, просто отрегулируйте отопление или кондиционер в соответствии с персональными запросами. Но как же быть с кухней, ванной и прочими общими помещениями?

Нормы и стандарты температуры

Рекомендации по температуре в жилых помещениях закреплены не в ГОСТе, как многие считают, а в СанПиН (полное название этого типа документов – «Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы»). Закон регулирует множество требований к условиям проживания: от расположения жилого дома до количества лифтов и ширины лестниц. И хотя СанПиН составлялся для многоквартирных домов с центральным отоплением, рекомендуемые нормы температуры (см. таблицу) подходят и для дач, и для коттеджей.

Таблица норм и стандартов температуры в жилых помещениях

Тип помещенияОптимальная температура
Жилая комната19-20 градусов (зима)
22-24 градусов (лето)
Кухня, туалет18-20 градусов
Ванная комната23-27 градусов
Межквартирный холл17-19 градусов
Лестничная клетка, кладовые15-17 градусов

Оптимальная температура в квартире

Вне зависимости от установленного климатического оборудования, зимой в квартире будет прохладнее, а летом – теплее. Конкретные значения зависят, в том числе, от конструкции дома (кирпичные дома, например, и прогреваются, и остывают дольше панельных), ориентации квартиры по сторонам света (окна на юг гарантируют обилие солнца и тепла) и планировки (угловые квартиры, как правило, более холодные). Из таблицы видно, что нормальной температура считается, если находится в диапазоне 18-24°С.

Почему же различные помещения надо отапливать по-разному? Связано это с суточным циклом организма. Обменные процессы (а, значит, и потребность в тепле) плотно связаны с тем, чем человек в данный момент занимается (ест, засыпает, просыпается, работает, отдыхает и т.д.). Наилучшее решение – устанавливать температуру в жилых помещениях в соответствии с их назначением и суточным циклом (это могут, например «умные дома» с программируемым отоплением). А в обычных квартирах надо, как минимум, установить оптимальные значения для зоны сна, работы и отдыха.

Комфортная комнатная температура

Самое жаркое помещение, согласно СанПиНу – это ванная. Причем, это сделано не только для того, чтобы вы меньше мерзли, выходя из душа. Мокрые полотенца, халаты – все это должно по возможности быстро сохнуть. По этой же причине в ванной устанавливают полотенцесушители, которые работают даже летом, когда батареи в квартире отключены.

Читать еще:  Нужно ли платить за жкх

Важно помнить о том, что неизбежная в ванной комнате влажность в сочетании с теплым воздухом может привести к появлению грибка или плесени на стенах. Чтобы этого избежать, чаще проветривайте ванную комнату, а еще лучше – установите вытяжной вентилятор. Понять, не слишком ли влажно в вашей ванной, можно по настенному зеркалу: если оно постоянно запотевает, значит, надо принимать меры.

Температура в жилых помещениях (гостиная, холл) может варьироваться в довольно широких пределах. Здесь все зависит от пожеланий и привычек домочадцев. Одни любят ходить по дому в минимуме одежды (включив батареи на максимум и закрыв окна), а другие не мыслят жизни без форточки нараспашку и теплого домашнего костюма. И то, и другое – это варианты нормы, поэтому живите так, как вам комфортно.

Про спальню стоит сказать отдельно. Традиционно считается, что ночная температура не должна превышать 19-21 градус. Рекомендации ВОЗ более лояльны – согласно бюллетеню «Жара и здоровье», выпущенному в 2018 году, взрослый здоровый человек должен спать при температуре не выше 24°С, а пожилые люди, страдающие хроническими заболеваниями и дети – на пару градусов ниже. Медики сходятся во мнении, что здоровый сон невозможен в душной и жаркой комнате. Поэтому спать лучше с открытой форточкой (убедившись в отсутствии сквозняков).

Почему важно поддерживать температуру?

Слишком холодный и слишком теплый воздух в квартире одинаково вредны. Так, высокие дневные и ночные температуры в длительной перспективе создают лишнюю физиологическую нагрузку на организм, что может усугубить имеющиеся болезни. Речь, прежде всего, о респираторных и сердечно-сосудистых заболеваниях, а также сахарном диабете и проблемах с почками. Впрочем, жару переносить нелегко и здоровому человеку.

Холод в квартире, хотя и не связан с развитием хронических заболеваний, может служить причиной стрессов и бессонницы. Поэтому, если вы платите за отопление по счетчику, не стоит экономить, выстуживая квартиру до 13-15 градусов. Нормально выспаться при такой температуре вы не сможете (даже под тремя одеялами), а днем постоянно будете мерзнуть. Да и для самого дома такие холода не полезны: при низких температурах и высокой влажности на стенах может появиться черная плесень, соседство с которой чрезвычайно вредно. О том, как утеплить квартиру, если батареи не справляются с холодом, читайте в нашей статье.

Какая температура должна быть в комнате, где живет маленький ребенок? Днем, когда малыш активен (играет, ползает и пр.) подойдут стандартные 22-24°С. А вот ночью стоит убавить отопление до 18-19 градусов, поскольку от перегрева дети страдают больше, чем от холода. Главное – не забудьте надеть на малыша спальную одежду по сезону (летом – легкую, зимой – поплотнее).

Еще один важный фактор, которому можно было бы посвятить отдельную статью – это влажность воздуха в квартире. К слову, в упомянутом нами СанПиНе этот показатель тоже довольно строго регламентируется. При слишком низкой влажности слизистая горла и носа пересыхает, что делает ее более уязвимой перед микробами и вирусами. Поэтому в холодное время года лучше установить в квартире увлажнитель и гигрометр (измеритель влажности). Нормой считается 45-60%.

Напоследок – еще один совет по поводу качества воздуха в доме. Сегодня в городских квартирах все чаще можно встретить кондиционеры. При их использовании (не важно, в режиме «тепло» или «холод») надо время от времени проветривать помещение. Дело в том, что кондиционер отвечает только за регулировку температуры, при этом не забирая свежий воздух с улицы. А повышенная концентрация углекислого газа в квартире ведет к быстрой усталости и другим неприятным последствиям.

Надеемся, что наши советы помогли понять, какая комнатная температура будет для вас не только комфортной, но и полезной.

Температура воздуха в квартире по нормам ГОСТ, СанПиН, ЖКХ

  • ГОСТ 30494-2011. Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях
  • СанПиН 2.1.2.2645-10. Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях.
  • Постановлении правительства РФ №354 от 06.05.2011 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Приведем основные требования к температуре воздуха по данным нормативным документам.

Требования ГОСТ 30494-2011:

Согласно п.4.4 и таблице 1 ГОСТ 30494-2011 оптимальная и допустимая нормативная температура воздуха должна лежать в пределах:

В холодный период года (включая отопительный сезон):

  • Жилая комната: оптимальная 20-22°С, допустимая 18-24°С;
  • Кухня: оптимальная 19-21°С, допустимая 18-26°С;
  • Туалет: оптимальная 19-21°С, допустимая 18-26°С;
  • Ванная, совмещенный санузел: оптимальная 24-26°С, допустимая 18-26°С
  • Жилая комната в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) минус 31°С и ниже: оптимальная 21-23°С, допустимая 20-24°С.

В теплый период года:

  • Жилая комната: оптимальная 22-25°С, допустимая 20-28°С.

Согласно п.4.6 при обеспечении показателей микроклимата в различных точках обслуживаемой зоны допускается перепад температуры воздуха не более 2°С для оптимальных показателей и 3°С — для допустимых.

В соответствии с п.4.7 в жилых зданиях согласно нормативно-техническим документам (СП 60.13330.2016 Отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха. Актуализированная редакция СНиП 41-01-2003) в холодный период года в нерабочее время допускается снижать показатели микроклимата, принимая температуру воздуха ниже нормируемой, но не ниже:

  • 15°С — в жилых помещениях.

Нормируемая температура должна быть обеспечена к началу использования.

Требования СанПиН 2.1.2.2645-10:

Требования СанПин 2.1.2.2645-10 совпадают с требованиями ГОСТ 30494-2011, но все равно приведем эти требования:

Согласно п.4.1 и приложению 2 к СанПиН 2.1.2.2645-10 оптимальная и допустимая нормативная температура воздуха должна лежать в пределах:

В холодный период года (включая отопительный сезон):

  • Жилая комната: оптимальная 20-22°С, допустимая 18-24°С;
  • Кухня: оптимальная 19-21°С, допустимая 18-26°С;
  • Туалет: оптимальная 19-21°С, допустимая 18-26°С;
  • Ванная, совмещенный санузел: оптимальная 24-26°С, допустимая 18-26°С
  • Жилая комната в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (минус 31°С и ниже): оптимальная 21-23°С, допустимая 20-24°С.

В теплый период года:

  • Жилая комната: оптимальная 22-25°С, допустимая 20-28°С.

Требования пост. №354 от 06.05.2011

В соответствии с приложением 1 к данному постановлению нормативная температура воздуха должна быть:

  • В жилых помещениях: не ниже + 18°С, в угловых комнатах не ниже +20°С
  • В жилых помещениях (в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) минус 31°С и ниже): не ниже +20°С, в угловых комнатах не ниже +22°С)
  • в других помещениях — в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (ГОСТ Р 51617).

Примечание: Измерение температуры воздуха в жилых помещениях осуществляется в комнате (при наличии нескольких комнат — в наибольшей по площади жилой комнате), в центре плоскостей, отстоящих от внутренней поверхности наружной стены и обогревающего элемента на 0,5 м и в центре помещения (точке пересечения диагональных линий помещения) на высоте 1 м. При этом измерительные приборы должны соответствовать требованиям стандартов (ГОСТ 30494).

Термины и пояснения к статье:

Пояснения

Температуру наиболее холодной пятидневки с обеспеченностью 0,92 можно узнать в столбце 5 таблицы 3.1 действующего СП 131.13330.2018 «СНиП 23-01-99* Строительная климатология».

Например, температура наиболее холодной пятидневки с обеспеченностью 0,92 составляет:

  • Москва — минус 25°С
  • Санкт-Петербург — минус 24°С
  • Екатеринбург — минус 32°С
  • Краснодар — минус 14°С
  • Уфа — минус 33°С
  • Новосибирск — минус 37°С
  • Нижний Новгород — минус 30°С
  • Казань — минус 31°С
  • Челябинск минус 32°С
  • Ростов-на-Дону — минус 19°С
  • Пермь — минус 35°С
Термины

Температура воздуха — это характеристика теплового состояния воздуха, то есть кинетической энергии его молекулярных движений, измеряемая с мощью физических эффектов, связанных с изменениями разностей этой энергии (п.3.6 ГОСТ Р 55912-2013).

Теплый период года — это период года, характеризующийся среднесуточной температурой наружного воздуха выше 8°С (п.2.12 ГОСТ 30494-2011).

Холодный период года — это период года, характеризующийся среднесуточной температурой наружного воздуха, равной 8°С и ниже (2.13 ГОСТ 30494-2011).

Допустимые параметры микроклимата — это сочетания значений показателей микроклимата, которые при длительном и систематическом воздействии на человека могут вызвать общее и локальное ощущение дискомфорта, ухудшение самочувствия и понижение работоспособности при усиленном напряжении механизмов терморегуляции и не вызывают повреждений или ухудшения состояния здоровья (2.1 ГОСТ 30494-2011).

Оптимальные параметры микроклимата — это сочетание значений показателей микроклимата, которые при длительном и систематическом воздействии на человека обеспечивают нормальное тепловое состояние организма при минимальном напряжении механизмов терморегуляции и ощущение комфорта не менее чем у 80% людей, находящихся в помещении (2.6 ГОСТ 30494-2011).

К параметрам микроклимата, согласно п.4.2 ГОСТ 30494-2011, относятся:

  • температура воздуха;
  • скорость движения воздуха;
  • относительная влажность воздуха;
  • результирующая температура помещения;
  • локальная асимметрия результирующей температуры.

Норма температуры в квартире в отопительный сезон 2021 году

Стоимость коммунальных услуг растет с каждым годом, в том числе за подаваемое в наши батареи тепло. Порой температура в квартире не дотягивает до комфортной. И жильцы многоквартирных домов жалуются на то, что вынуждены переплачивать за ресурс, который не соответствует нормам отопительного периода.

Какая должна быть температура нагрева воздуха в отопительный сезон и норма температуры в квартире по закону? В этом вопросе нам и необходимо разобраться.

Когда включают отопление?

При похолодании до момента подачи тепла жить в квартире становится не комфортно и все чаще волнует вопрос о сроках отопительного сезона.

Таким образом, если происходят перепады среднесуточной температуры от +5°C до +10°C в течение нескольких дней, то еще рано говорить о включении тепла.

Нормы температуры воздуха в отопительный сезон в квартире 2021

Основными законодательным актом регулирующий нормы температуры в помещениях является ГОСТ 30494-2011. «Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях».

В них оговорены оптимальные и допустимые нормы температуры, применяемые для многоквартирных домов и различных помещений:

  • детских садов;
  • административных зданий.

Из документа следует, что норма температуры в квартире должна быть от +18°С до +24°С.

Период годаНаименование помещенияТемпература воздуха, °С
оптимальнаядопустимая
ЗимаЖилая комната20-2218-24 (20-24)
При температуре наиболее холодной пятидневки: -31 °С и ниже21-2320-24 (22-24)
Кухня19-2118-26
Туалет19-2118-26
Ванная, совмещенный санузел24-2618-26
Помещения для отдыха и учебных занятий20-2218-24
Межквартирный коридор18-2016-22
Вестибюль, лестничная клетка16-1814-20
Кладовые16-1812-22
ЛетоЖилая комната22-2520-28

В скобках температура в помещении для домов престарелых и семей имеющих инвалидов.

Норма температуры в угловой квартире в отопительный сезон

В новом ГОСТе ничего не сказано про дома с угловыми квартирами, соответственно значение берется по нормам стандартной жилой комнаты. В старом же ГОСТ Р 51617-2000 было указанно что значение увеличивается на 2 градуса.

Скачать новый ГОСТ 30494-2011, актуальный на 2021 год.

Допускаются отклонения от нормы:

  • для оптимальных — 2 °С;
  • для допустимых — 3 °С;

Нарушение со стороны коммунальных служб, занижающих подачу тепла в квартиры, влечет за собой ответственность как административную, так и уголовную.

Как замерять температуру воздуха в квартире?

Получить объективные цифры произведенных замеров не очень просто, но при желании можно запастись терпением и добиться в итоге перерасчета платы за тепло.

Чтобы замерить температуру воздуха в помещении правильно, нужно придерживаться ряда правил:

1. Замеры производятся при температуре на улице не выше -5°С.

Читать еще:  Как выписать человека из квартиры

2. Проводить замеры в пасмурный день. Лучи солнца, проникая в комнату через окно, дополнительно прогревают ее, и показатели на приборе не будут соответствовать действительной картине.

3. Исключить утечку тепла через негерметичные окна и щели.

4. Измерять температуру:

  • в частном доме — в двух комнатах более 5 кв.м., имеющих 2 наружные стены или большое окно (площадью от 30% всех стен в комнате);
  • в многоквартирном доме — замеры производятся на первом и последнем этажах, в двух комнатах более 5 кв.м.

5. Располагать измерительный прибор следует на расстоянии не менее полуметра от наружной стены и батареи, на высоте от пола в комнатах находящихся преимущественно:

  • в сидячем положении — 10; 60 и 170 см;
  • стоя или ходят — 10; 110 и 170 см.

Если температура в квартире ниже нормы, что делать?

Если в ходе замеров было обнаружено отклонение от нормы в меньшую сторону, об этом необходимо известить коммунальную службу или управляющую компанию, в обслуживании которой находится многоквартирный дом. Она направляет аварийную бригаду, которая составить акт замеров. Это официальный документ, содержащий ряд реквизитов, на основании которого принимается решение о перерасчете коммунальной платы за услуги. Составляется он в двух экземплярах, один из которых остается на руках у жильца.

При значительном отклонении от нормы управляющая компания обязана пересчитать оплату отопления за месяц, в котором эти отклонения обнаружены.

Законом установлены цифры снижения оплаты – они составляют 0,15% за час, когда выявлено отклонение температуры от нормативного значения.

Например. В течение отопительного сезона температура воздуха угловой комнаты зафиксирована на отметке 16 °C (норма составляет +20 °C) 14 часов от расчетного периода (он составляет 720 часов). После снятия показаний прибора индивидуального учета расход тепловой энергии за истекший месяц составил 0,7 Гкал при тарифе 1 900 руб. 32 коп. за 1 Гкал. Поскольку температура воздуха была ниже нормы, то сумма оплаты за отопление снижается на 0,15% за каждый час, когда она зафиксирована в акте.

Перерасчет коммунальной платы за отопление

  1. Снижается размер платы за 14 часов, когда отопление предоставлялось ненадлежащего качества, на: 0,15% x 14 ч = 2,1%.
  2. Нормативная плата за тепло в расчетном периоде (30 дней или 720 часов): 0,8 Гкал умножены на тариф 1 900 руб. 32 коп. итого 1 520 руб. 25 коп.
  3. В итоге после снижения получим: 1 520 руб. 25 коп. x (100% — 2,1%) = 1 488 руб. 32 коп.

Бывают случаи, когда терпеливые жильцы замеряют температуру несколько дней и на протяжении этого срока она постоянно не дотягивает до норм. Тогда снижение платы становится существенным. Но далеко не каждая управляющая компания готова беспрекословно пересчитать стоимость услуг за отопление. Зачастую свои права недовольные жильцы могут отстоять только в судебном порядке.

Проблемы с отопительной системой

Такие проблемы лежат, как говорят, на поверхности. Их следствием являются не только едва теплые батареи, но и повышенная влажность вследствие промерзания и оттаивания стен. Это неминуемо ведет к образованию грибка. Конечно, такие условия далеки от нормальных для проживания. Типичные признаки проблем с отоплением:

  • небольшая течь в радиаторе,
  • шум и бурление в трубах,
  • разница в температуре радиаторов в рамках одной квартиры,
  • распределение тепла неравномерное по этажам дома,
  • проблемы в системе многоквартирного дома в целом.

При подготовке многоквартирных домов к отопительному сезону управляющая компания обязана провести проверку всех систем. Если какая-либо из них дает сбой, то должны осуществляться ряд действий, направленных на его ликвидацию.

Вопрос-ответ

В связи с вводом нового ГОСТ 30494-2011 и отменой старого ГОСТ Р 51617-2000, ниже сказанное не верно!

В комнатах и квартирах, находящихся в углу дома, температура в отопительный период должна составлять не меньше 20 градусов, что выше норматива по другим помещениям на 2 градуса. Такая норма закреплена в Правилах предоставления коммунальных услуг. Правила утверждены Постановлением от 6 мая 2011 года № 354 и вступили в действие с 1 сентября 2012 года.

Такая же температурная ситуация по угловым квартирам отмечена и в ГОСТ Р 51617-2000, он устанавливает общие технические условия и требования к предоставлению жилищно-коммунальных услуг. В документе есть отсылка на соответствующий СНиП, а также таблица, согласно которой температура в угловых помещениях квартир и общежитий должна превышать нормативную (18 градусов) на 2 градуса и не должна падать нижи 20 градусов.

Для обеспечения такого температурного режима, который будет соответствовать вышеуказанным документам, в угловых помещениях жилых квартир и комнат общежитий еще в проект закладывается установка дополнительной батареи. Это необходимо и для того, чтобы стена не промерзала. Вследствие промерзания может стать чрезмерная влажность в помещении после оттаивания и возникновения плесени. Собственник угловой квартиры не должен самовольно убирать дополнительную батарею, чтобы в дальнейшем не возникало проблем.

Смотрите в видео интервью начальника жилищного фонда, в вопросах о температуре воздуха в квартире.

Остались вопросы? Узнайте, как решить именно Вашу проблему! Напишите прямо сейчас нашему консультанту онлайн. Или звоните нам по телефонам:

Какая температура должна быть в квартире по закону

Какая температура должна быть в квартире по закону

Чтo пoдpaзyмeвaeтcя пoд нopмoй тeмпepaтypы?

Нaличиe «тeплoвoгo кoмфopтa» oзнaчaeт, чтo чeлoвeк, нocящий нopмaльнoe кoличecтвo oдeжды, нe чyвcтвyeт ceбя ни cлишкoм xoлoдным, ни cлишкoм тeплым. Teплoвoй кoмфopт вaжeн кaк для блaгoпoлyчия, тaк и для пpoдyктивнocти. Teмпepaтypныe пpeдпoчтeния cильнo paзличaютcя y paзныx людeй, и нeт eдинoй тeмпepaтypы, кoтopaя мoглa бы yдoвлeтвopить кaждoгo. Teм нe мeнee, cлишкoм тeплый oфиc зacтaвляeт eгo жильцoв чyвcтвoвaть ceбя ycтaвшим; c дpyгoй cтopoны, cлишкoм xoлoдный oтвлeкaeт внимaниe oбитaтeлeй, дeлaя иx бecпoкoйными и лeгкo oтвлeкaeмыми.

Пoддepжaниe пocтoяннoгo тeплoвoгo peжимa в oфиcax вaжнo. Дaжe нeзнaчитeльнoe oтклoнeниe oт кoмфopтa мoжeт вызывaть cтpecc и влиять нa пpoизвoдитeльнocть и бeзoпacнocть. Paбoтники, yжe нaxoдящиecя в cocтoянии cтpecca, мeнee тepпимы к нeкoмфopтным ycлoвиям. Paзбepёмcя кaкaя жe тeмпepaтypa вoздyxa дoлжнa быть в квapтиpe?

Кaкиe фaктopы влияют нa тeплoвoй кoмфopт? Кaкaя тeмпepaтypa дoлжнa быть в квapтиpe?

Teплoвoй кoмфopт oпpeдeляeтcя pядoм фaктopoв:

  • Уpoвeнь мeтaбoлизмa и / или ypoвeнь aктивнocти (людeй в кoмнaтe): вapьиpyeтcя в зaвиcимocти oт кoличecтвa пaccaжиpoв и oбъeмa aктивнocти, выпoлняeмoй пaccaжиpaми (нaпpимep, cидя в pecтopaнe пo cpaвнeнию c oбcлyживaниeм клиeнтoв).
  • Oдeждa: зaвиcит oт выбopa чeлoвeкa в oдeждe или oт paбoчиx тpeбoвaний (нaпpимep, xимзaщитнaя oдeждa или дoждeвик).
  • Teмпepaтypa вoздyxa.
  • Лyчиcтaя тeмпepaтypa: cлoжный тepмин, нo oбычнo oпиcывaeтcя кaк пepeдaчa тeплa мeждy тeлoм и дpyгими oбъeктaми в этoй oблacти (нaпpимep, излyчeниe — этo пpoцecc, пocpeдcтвoм кoтopoгo тeлo пoлyчaeт тeплo oт oкpyжaющиx гopячиx oбъeктoв, тaкиx кaк гopячий мeтaлл, пeчи или пap). тpyб и oтдaeт тeплo xoлoдным пpeдмeтaм, тaким кaк oxлaждeнныe мeтaлличecкиe пoвepxнocти, бeз кoнтaктa c ними).
  • Coлнeчнaя нaгpyзкa.
  • Cкopocть вoздyxa (cкopocть): cкopocть движeния вoздyxa.
  • Bлaжнocть: oбщee oпиcaниe влaжнocти вoздyxa.

Допустимые нормы температуры в квартирах

Предприятия ЖКХ обязаны обеспечивать комфортные условия в квартирах, поэтому зимой в жилище должно быть тепло. Управляющие компании далеко не всегда обеспечивают в помещениях предписанный температурный режим. В результате, жильцы многоквартирных домов не только мерзнут, но и вынуждены переплачивать за услуги ненадлежащего качества.

Давайте разберемся со способами повлиять на управляющую компанию.

Оптимальная для человека температура

Столь большой разброс объясняется:

  1. индивидуальными особенностями организма;
  2. возрастом человека;
  3. его образом жизни;
  4. полом.

Результаты исследований легли в основу принятых технических нормативов.

Действующие нормы допустимой температуры в жилище

В отношении отдельных частей квартир и помещений общего пользования установлены следующие показатели:

  • для жилой комнаты от 18 до 24 градусов;
  • для ванной не менее 24 — 26 градусов;
  • для кухни от 18 до 19 градусов (это объясняется нагревательными приборами, находящимися на ней);
  • для детских комнат норма составляет от 21 до 24 градусов (для младенцев оптимальна более высокая температура, а для детей постарше – ближе к нижнему пределу);
  • для остальных помещений в квартире норма находится в пределах 18 – 22 градуса;
  • для лестничной площадки от 14 до 20 градусов;
  • для коридора между квартирами от 16 до 22 градусов.

Температура воздуха в квартире может отклоняться от нормы не более чем на 3 градуса. В отношении жилой комнаты расхождение допускается лишь с полуночи до 5 утра.

Если квартира угловая, то минимальная планка температуры повышается на 2 градуса, поскольку помещение имеет 2 стены, выходящие на улицу.

Параметры работы батарей и порядок замера их температуры

Чтобы определить соблюдение допустимой по закону нормы температуры в квартире во время зимы, необходимо проверить работу батарей. Их следует периодически контролировать для установления обоснованности тарифов ЖКХ.

  1. для холодной воды – от 0,3 до 6 атмосфер;
  2. для горячей – от 0,3 до 4,5 атмосфер.

Подробнее читайте на нашем сайте здесь

Нормативы, регулирующие минимальную температуру радиаторов, не предусматриваются. При этом установлен максимальный предел нагрева батарей, определенный в СНиП 41-01-2003 .

  • Если система отопления двухтрубная, то радиатор не должен нагреваться сильнее 95-ти градусов.
  • Когда система однотрубная, предел составляет 115 градусов.

Устанавливается и рекомендованный диапазон – от 85-ти до 90 градусов.

Чтобы установить отклонения от допустимой температурной нормы и добиться перерасчета, необходимо замерить температуру радиаторов одним из следующих способов:

  1. прикладыванием стандартного электронного термометра к поверхности батареи (в этом случае необходимо добавить к показаниям не более 2-х градусов);
  2. с помощью тепломера, воспринимающего инфракрасное излучение;
  3. воспользовавшись термометром спиртового типа (при измерениях его требуется изолировать от окружающей среды).

Любой из применяемых приборов должен обладать сертификатом и паспортом, где содержатся правила использования и характеристики погрешности.

Замер температуры в квартире

Нарушения можно обнаружить, зафиксировав температуру в квартире. Измерения следует проводить, соблюдая ряд правил:

  • фиксировать температуру необходимо в пасмурный день, чтобы солнце не нагревало воздух;
  • если двери, окна или стены не герметичны, то требуется ограничить приток воздуха;
  • измерения проводятся в 2-х комнатах (кроме квартир с единственным жилым помещением);
  • температура фиксируется на расстоянии не менее полуметра от наружной стены и приборов отопления и не ниже 60 см от пола;
  • как и при установлении соблюдения допустимой нормы температуры батареи в квартире, следует использовать сертифицированный прибор, у которого есть паспорт.

Когда отклонения зафиксированы, стоит предъявить претензии управляющей компании. О том, куда написать жалобу на ЖКХ — читайте в этой статье https://potrebexpert.online/5639-sostavlyaem-zhalobu-na-zhkh-upravlyayushhuyu-kompaniyu-komu-zhalovatsya-kak

О температурных нормах смотрите видеосюжет:

Действия при обнаружении отклонений

Обнаружив несоответствие температурного режима в жилье действующим нормативам, необходимо обратиться в управляющую компанию. Она должна прислать бригаду для установления причин недостатка тепла.

Если источник проблемы не найден, то требуется обратиться к оператору ЖКХ с заявлением о проведении замеров. Организация осуществит проверку и составит акт, в котором зафиксирует полученные показания. Перед подписанием документа стоит ознакомиться с использовавшимся оборудованием и результатами тестов.

Следующим шагом станет направление акта и претензии об устранении обнаруженных проблем и перерасчете стоимости уже оказанных услуг.

Истец вправе потребовать снижения стоимости оказанных услуг на 0,15 % за каждый час периода, когда допустимая норма температуры не соблюдалась. Практика показывает, что добиться возврата излишне оплаченных услуг удается только, инициировав судебное разбирательство.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector